BioLite Soloの管理者のパスワードを忘れた場合、BioStarからBioLite Soloに接続できないため、デバイスの他の管理者を生成できません。

キーパッドを操作して、デバイス自体からチャレンジコードを生成できます。

1. ホーム画面で<, <, >, >を押します。後、次のメッセージが表示されます。Enter Escape Code.

2. 2, 9, 5, 2, 9, 0, 5, 9, 5, 2, 5を順番に押してOKを押します。

3. 端末から生成されたチャレンジコードをSupremaに教えてください。12の数字で構成されています。

4. Supremaのテクニカルサポートチームで、生成されたチャレンジコードに基づいてワンタイムパスワードを生成します。

5. ホーム画面で>, >, <, <を押すと、One-Time Password?のメッセージが表示されます。

6. テクニカルサポートチームから送信されたワンタイムパスワードを入力し、OKを押します。

7. OKを押した後、すぐに新しい管理者を作成する必要があります。ESCを押して、ホーム画面に移動すると、すべての手順をもう一度実行する必要があります。

テクニカルサポートチームからワンタイムパスワードを受け取る前に、また新しいチャレンジコードを生成しないでください。コードをまた作成した場合は、再度送信してください。